Employee Performance Improvement at the Grand Mercure Hotel Jakarta Kemayoran Through Talent Development Initiatives

Al Agus Kristiadi; Raja Ulamin  Debataraja; Parlagutan  Silitonga

doi:10.54783/ijsoc.v4i1.422

Al Agus Kristiadi STIE Pariwisata Internasional, Jakarta, Indonesia
Raja Ulamin Debataraja STIE Pariwisata Internasional, Jakarta, Indonesia
Parlagutan Silitonga STIE Pariwisata Internasional, Jakarta, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.54783/ijsoc.v4i1.422

Keywords: Discipline, Competence, Talent Development Initiative, Work Performance.

Abstract

To propose a model increasing employees' work performance in Hotel Grand Mercure Kemayoran, Jakarta. This research method is quantitative. They are collecting data with instruments that have been tested for validity and reliability by sending a google form and using the accidental sampling technique, which is a sampling technique based on the chance for each element or member of the population to be selected as a sample (Sugiyono, 2013). A total of 100 samples were successfully collected, the data was processed by SEM using SmartPLS 3.2.9. Discipline and competence affect Talent Development Initiatives. Punishment does not affect Performance; indirect effect Discipline through the mediating role of Talent Development Initiatives on Performance has no effect. Competence affects performance either directly or indirectly through the mediation of the Talent Development Initiative. From the managerial aspect, continuously improve competence, skills, and knowledge as well as work attitude by speeding up the work followed by an awareness of work discipline on time, and obeying the rules according to SOPs, as well as planned work rotations to motivate employees to improve the quality of employee performance. according to the target that has been set.

References

Abdi, W. J., & Rasmansyah, R. (2019). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Christalenta Pratama. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(3). https://doi.org/10.35137/jmbk.v7i3.354

Abdulah, B. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Smk Ksatrya Jakarta. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 9(1), 40–55. https://doi.org/10.37932/j.e.v9i1.47

Ana Rokhayati, R. K. dan M. I. (2017). Pengaruh Soft Skill dan Perencanaan Karir Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kualitas Pelatihan Sebagai Variabel Modertor. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajement Tirtayasa, 1(2), 107–125.

Ardiansyah, Y., & Sulistiyowati, L. H. (2018). Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 2(1), 91. https://doi.org/10.33603/jibm.v2i1.1064

Artini, Y. D. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Berbasis Kompetensi sebagai Strategi Membangun Organisasi Kompetitif. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 11(2). https://doi.org/10.21831/efisiensi.v11i2.3989

Asmara, D. A. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perikanan Kabupaten Lampung Utara. Manajemen dan Bisnis, 82–96.

Baharuddin, A., Alhabsyi, T., & Utami, H. N. (2013). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada Kantor PT. PLN (Persero) Area Pelayanan dan Jaringan Malang). Jurnal Profit, 6(2), 56–68.

Bu, Y., Lu, W., Wu, Y., Chen, H., & Huang, Y. (2021). How vast is the citation impact of scientific publications? A cross-discipline and large-scale analysis. Information Processing and Management, 58(1). https://doi.org/10.1016/j.ipm.2020.102429

Budiman, N. P., Saerang, I. S., & Sendow, G. M. (2016). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Hasjrat Abadi Tendean Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(3).

Chitranshi, J. (2015). Talent management. Promoting Socio-Economic Development through Business Integration, 124–134. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-8259-7.ch009

Elbadiansyah. (2014). Managemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Elbadiansyah, Indra, C., & Gunawan. (2019). Manajeemen Sumber Daya Manusia (Pertama). CV. IRDH.

Ferawati, A. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Cahaya Indo Persada. Jurnal Agora, 5(1), 1–131.

Firmasnsyah Derry, R. G. (2017). Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelabuhan. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makasar, I, 60–82.

Gandhi, M., Murnane, P. M., Bacchetti, P., Elion, R., Kolber, M. A., Cohen, S. E.,

Horng, H., Louie, A., Kuncze, K., Koss, C. A., Anderson, P. L., Buchbinder, S., & Liu, A. (2017). Hair levels of preexposure prophylaxis drugs measure adherence and are associated with the renal decline among men/transwomen. Aids, 31(16), 2245–2251. https://doi.org/10.1097/QAD.0000000000001615

Gea, A. A. (2014). Time Management: Menggunakan Waktu Secara Efektif dan Efisien. Humaniora, 5(2), 777. https://doi.org/10.21512/humaniora.v5i2.3133

Ghozali, M. C. (2020). Grand Theory. Yoga Pratama.

Hair, J. F. J., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). In Practical Assessment, Research and Evaluation. SAGE Publications.

Hanafi, A., & Zulkifli, Z. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 7(2). https://doi.org/10.33373/dms.v7i2.1702

Hasibuan, M. S. P. (2019). Managemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Helmi, A. F. (1996). Disiplin Kerja Avin Fadilla Helmi. Buletin Psikologi, 2, 32–42.

Hibou, B. (2009). Work discipline, discipline in Tunisia: complex and ambiguous relations†. African Identities, 7(3), 327–352. https://doi.org/10.1080/14725840903069114

Humaira, F., Agung, S., & Kuraesin, E. (2020). Pengaruh Integritas Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 2(3), 329. https://doi.org/10.32832/manager.v2i3.3706

Imam, G., & Hengki, L. (2015). Partial least squares konsep,teknik dan aplikasimenggunakan programm smartpls 3.0 untuk penelitian empiris. Semarang: UNDIP.

Ilham, I., Putra, I. N. N. A., & Ramly, A. T. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai dengan Dimediasi Variabel Motivasi. JMM Unram (Jurnal Magister Manajemen Universitas Mataram), 9(4), 315-324.

Isvandiari, A., & Idris, B. Al. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Central Capital Futures Cabang Malang. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 12(1), 17–22. https://doi.org/10.32812/jibeka.v12i1.7

Jasmalinda. (2021). Pengaruh Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy Terhadap Kepuasan Masyarakat di Dinas Koperindag Mentawai. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(10), 2157–2263.

Kaplan, S., Schenkel, A., von Krogh, G., & Weber, C. (2001). Knowledge-based theories of the firm in strategic management: a review and extension. International Journal of Project Management, 25(617), 143–158.

Kartika, L. N., & Sugiarto, A. (2016). Pengaruh Tingkat Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Administrasi Perkantoran. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 17(1), 73. https://doi.org/10.24914/jeb.v17i1.240

La Lopa, J. M. (2010). Lessons learned from the scholarly works of others to stimulate teaching and research ideas in the culinary arts and hospitality discipline. Journal of Culinary Science and Technology, 8(4), 169–179. https://doi.org/10.1080/15428052.2010.535774

Labola, Y. A. (2019). Konsep Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi, Bakat dan Ketahanan dalam Organisasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1). https://doi.org/10.26905/jmdk.v7i1.2760

Latief, A., Nurlina, N., Medagri, E., & Suharyanto, A. (2019). Pengaruh Manajemen Pengetahuan, Keterampilan dan Sikap terhadap Kinerja Karyawan. Jupiis: Jurnal Pendidikan Ilmu-Ilmu Sosial, 11(2). https://doi.org/10.24114/jupiis.v11i2.12608

Lesmana, M. T. (2017). Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. 6681, 665–670.

Lutfiyah, L., Oetomo, H. W., & Suhermin, S. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Budaya Kerja Terhadap Person Job Fit dan Kinerja Karyawan pada PT. Andromedia. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(3), 684-699.

Marihot, H. (2007). Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan, Pruduktivitas Pegawai. Jakarta: Grasindo.

Marlina, N. (2018). Pengaruh Keterampilan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Sumsel Syariah Palembang (Doctoral Dissertation, UPT Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang).

Nawaz, M., Scholar, P., & Bhatti, G. A. (2018). the Content Analysis of the Strategic Management Studies in the Last 15-Years: 2001-2015. International Journal of Information, Business, and Management, 10(1).

Nelizulfa, A. (2018). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Jamu Air Mancur Karanganyar) (Doctoral Dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Nuridin, S. E., & Faka, B. (2018). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank Index Cabang Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 6(2), , 665–669. https://doi.org/10.35137/jmbk.v6i2.186

Ocasio, W., & Joseph, J. (2005). An Attention-Based Theory of Strategy Formulation: Linking Micro- and Macro perspectives in Strategy Processes. Advances in Strategic Management, 22, 39–61. https://doi.org/10.1016/S0742-3322(05)22002-8

Onsardi, O., & Putri, S. H. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Rekaman, 4(2). https://doi.org/10.31219/osf.io/tfbve

Ott, R. L., & Longnecker, M. T. (2016). An introduction to statistical methods and data analysis. Cengage Learning.

Pomalingo, R., Mandey, S. L., & Uhing, Y. (2015). Pengaruh disiplin kerja, kompetensi, dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 15(05), 528–537.

Prawiyogi, A. G., & Toyibah, R. A. (2020). Strategi Peningkatan Kompetensi Mahasiswa Melalui Model Sertifikasi Kompetensi. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 1(1), 78–86. https://doi.org/10.34306/abdi.v1i1.103

Putra, I. W. I., Suwendra, I. W., & Bagia, I. W. (2016). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. E-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha, 4(1).

Putri, amalia yeli. (2019). Mengukur kompetensi karyawan puskesmas majalaya. Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi, 6681, 1025–1037.

Rachmaniza, S. (2020). Pengaruh Kompetensi dan Komitmen Organiasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Divisi Produksi PT. Sinar Ragamindo Utama Bandung. Jurnal Prosiding Manajemen, Universitas Islam Bandung, 6(1), 11–16.

Rahadi, D. R., & Ocktaliani, C. (2019). Pengembangan karir dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT XYZ. FIRM Journal of Management Studies, 4(2), 113-129.

Ratu, R., Koleangan, R. A. M., & Kojo, C. (2020). Pengaruh Pengalaman Kerja dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Makan Dabu-Dabu Lemong di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(1). https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27782

Resti, F. I. (2017). Pembentukan Karakter Disiplin dan Tanggung Jawab Siswa Sma Negeri 1 Demak Melalui Program Tertib Parkir di Sekolah. Skipsi. UNNES.

Riadi, E. (2018). Statistik SEM: Structural Equation Modeling Dengan LISREL. Yogyakarta: Andi Offset.

Sanoto, H. (2020). Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP) pada Dinas Pendidikan Kabupaten Bengkayang Dalam Rangka Peningkatan Mutu Manajemen Organisasi. Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 10(3), 263–268. https://doi.org/10.24246/j.js.2020.v10.i3.p263-268

Sari, D. N. (2021). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja, dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja karyawan PT. Sri Purna Karya Palembang.

Sidarman, & Puji Suci, R. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bagian Administrasi Pembangunan Sekda Kabupaten Konawe. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 67–79.

Silitonga, P. (2021). Competency-based education: a multi-variable study of tourism vocational high school graduates. Journal of Teaching in Travel and Tourism, 21(1), 72–90. https://doi.org/10.1080/15313220.2020.1820427

Siswadi, Y., Radiman, Jufrizen, & Muslih. (2020). Model Faktor Determinan Kompetensi Lulusan Perguruan Tinggi Islam Swasta di Kota Medan Determinant Competency Factor Models for Graduates Private Islamic College in Medan City. JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-Ilmu Sosial, 12(1), 230–242.

Soetrisno, A. P., & Gilang, A. (2018). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Witel Bandung). JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, 8(1). https://doi.org/10.34010/jurisma.v8i1.998

Spencer, D. A. (2002). Shirking the issue? Efficiency wages, work discipline, and full employment. Review of Political Economy, 14(3), 313–327. https://doi.org/10.1080/09538250220147868

Spencer, H. (2013). Major Conservative and LibertarianThinkers. Continuum Internatinal Publishing Group Inc.

Sugiyono, P. (2017). Metode Penlitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suherman, A. (2021). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru pada Lazuardi Global Islamic School. Journal of Management and Business Review, 18(3), 614–629. https://doi.org/10.34149/jmbr.v18i3.228

Sumadhinata, Y. E. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Non Edukatif di Salah Satu Universitas Swasta di Bandung. Sustainable Competitive Advantage (SCA), 8(1).

Sutrisna, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.

Sya’baniah, S. I., Saryono, O., & Herlina, E. (2019). Pengaruh Sikap dan Kepribadian terhadap Kinerja Pegawai. Business Management and Entrepreneurship Journal, 1, 162–177.

Tampongangoy, D. L. (2018). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Kecamatan Kawangkoan Utara Kabupaten Minahasa. Jurnal Administrasi Publik, 4(56).

Theisen, D. M., & Metzner, B. (2018). The Asia Pacific Region. Pharmazeutische Industrie, 80(3), 391–397. https://doi.org/10.4324/9781315468891-39

Wenzel, M., Danner-Schröder, A., & Spee, A. P. (2021). Dynamic capabilities? Unleashing their dynamics through a practice perspective on organizational routines. Journal of Management Inquiry, 30(4), 395-406. https://doi.org/10.1177/1056492620916549

Winarno, H., & Absor, T. (2018). Analisis Kualitas Pelayanan dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA) pada PT. Media Purna Engineering. Jurnal Manajemen Industri dan Logistik, 1(2), 146–160. https://doi.org/10.30988/jmil.v1i2.15

Wong, I. K. A., Ma, E., Chan, S. H. G., Huang, G. Q. I., & Zhao, T. (2019). When do satisfied employees become more committed? A multilevel investigation of the role of internal service climate. International Journal of Hospitality Management, 82(March), 125–135. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.03.014

Yulandri, Y., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 1(2), 203–213. https://doi.org/10.31539/budgeting.v1i2.1238