The Influence Of 4c Elements In Instagram @Teguk.Indonesia On The Formation Of The Teguk Indonesia Brand Image
Abstract
The communication strategy currently employed by many brands involves introducing and promoting their products by leveraging social media platforms like Instagram for online communication and creating a brand image. Teguk Indonesia is a brand in the food and beverage sector in Indonesia with the Instagram account @teguk.indonesia. To shape its brand image, Teguk Indonesia utilizes its Instagram account. The Instagram account features various informative, educational, and entertaining content, and is used for social media marketing as well as communicating with Teguk Indonesia’s customers online. Therefore, this study aims to investigate the influence of the 4C elements on the Instagram account @teguk.indonesia on the formation of Teguk Indonesia’s brand image and the extent of that influence. This study employs a quantitative method and purposive sampling technique involving 100 respondents who are followers of Teguk Indonesia’s Instagram account in filling out the questionnaire. The results show that the 4C elements on the Instagram account @teguk.indonesia influence the formation of Teguk Indonesia’s brand image by 62.8%, with the remaining influence attributed to other factors. This study is expected to serve as a reference for companies or brands in effectively and efficiently utilizing Instagram to shape their brand image.
References
Abdillah, F. (2017). Efektivitas Marketing Public Relation dalam Membangun Citra Merek Perusahaan Jasa Telekomunikasi. Jurnal Ecodemia, 1(1), 1-9. doi: https://doi.org/10.31294/jeco.v1i1.1565
Adisty, N. (2022, November 5). Mengulik Perkembangan Penggunaan Smartphone di Indonesia. Diperoleh pada April 1, 2023, dari GoodStats: https://goodstats.id/article/mengulik-perkembangan-penggunaan smartphone-di-indonesia-sT2LA
Agustinus, A., & Junaidi, A. (2020). Pengaruh Sosial Media (Instagram) dalam Meningkatkan Brand Awareness Kopi Kenangan. Jurnal Prologia, 4(2), 339-346. doi: https://doi.org/10.24912/pr.v4i2.6605
Andata, C. P., Iflah, Kurnia, & Putri, S. A. (2022). Pengaruh Media Sosial Dalam Meningkatkan Brand Awareness "Somethinc" Pada Pengguna Instagram. Jurnal Komunikasi, 13(2), 84-91. doi: https://10.31294/jkom
Anizir, & Wahyuni, R. (2017). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND IMAGE PERGURUAN TINGGI SWASTA DI KOTA SERANG. Jurnal Sains Manajemen, 3(2), 1-14. doi: https://doi.org/10.30656/sm.v3i2.254
Atmoko, B. D. (2012). Instagram Handbook. Jakarta, Indonesia: Mediakita.
Bulan, S. I., & Sudrajat, R. H. (2019). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Arief Muhammad di Instagram Terhadap Brand Image Erigo Store. Jurnal Sosial Politik, 5(2), 322-332. doi: https://doi.org/10.22219/sospol.v5i2.8505
Butterick, K. (2012). Pengantar Public Relations: Teori dan Praktik. Jakarta, Indonesia: PT. Raja Grafindo Persada.
CNN Indonesia. (2018, November 23). Instagram Uji Coba Tampilan Baru. Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs CNN Indonesia: https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20181123131435-185348679/instagram-uji-coba-tampilan-baru
Damayanti, S., Chan, A., & Barkah, C. S. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Image My Pangandaran Tour and Travel. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 852-862.doi: https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p852862
Darmawan, D. (2013). Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi: Teori dan Aplikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Defrianto, & Loisa, R. (2019). Efektivitas Social Media Marketing E- Commerce dalam Meningkatkan Brand Image Perusahaan (Survei Pada Pelanggan Tokopedia). Jurnal Prologia, 3(2), 506. doi: https://doi.org/10.24912/pr.v3i2.6398
Detik Finance. (2020, November 1). Mengintip Strategi Bisnis Minuman Kekinian Bertahan di Tengah Pandemi. Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs detikfinance:https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-5237246/mengintip-strategi-bisnis-minuman-kekinian-bertahan-di-tengahpandemi
Dinisari, M. C. (2020, Oktober 31). Rebranding, Teguk Indonesia Hadirkan Sejumlah Inovasi. Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs Traveling Bisnis.com: https://traveling.bisnis.com/read/20201031/223/1311976/rebranding-teguk-indonesia-hadirkan-sejumlah-inovasi
Effendy, O. U. (2003). Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung, Indonesia: Citra Aditya Bakti.
Effendy, O. U. (2015). Dinamika Komunikasi. Bandung, Indonesia: PT REMAJA ROSDAKARYA.
Enterprise, J. (2012). Instagram untuk Fotografi Digital dan Bisnis Kreatif. Jakarta, Indonesia: PT Elex Media Komputindo.
Fatihudin, D. (2015). Metode Penelitian untuk Ilmu Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. Sidoarjo, Indonesia: Zifatama Jawara.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (9 ed.). Semarang, Indonesia: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hariyanto. (2022, Mei 31). Pengguna Internet di Indonesia 73.7% di Tahun 2022. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Industry.co.id: https://www.industry.co.id/read/107726/pengguna-internet-di-indonesia-737-di-tahun-2022
Harris, T. L., & Whalen, P. T. (2006). The Marketer’s Guide to Public Relations in the 21st century (1 ed.). Ohio: Thomson Higher Education.
Jamilah, L. (2022, Juli 12). Instagram sebagai Proses Media Komunikasi Pemasaran. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Media Mahasiswa Indonesia: https://mahasiswaindonesia.id/instagram-sebagai-proses-media-komunikasi-pemasaran/
Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management Building, Measuring, and Managing Brand Equity (4 ed.). Boston: Pearson Education Inc.
Kemp, S. (2022, Februari 15). DIGITAL 2022: INDONESIA. Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs Data Reportal: https://datareportal.com/reports/digital-2022-indonesia
Kertamukti, R. (2015). Instagram dan Pembentukkan Citra (Studi Kualitatif Komunikasi Visual dalam Pembentukkan Personal Karakter Account Instagram @basukibtp). Jurnal Komunikasi PROFETIK, 8(1), 57-66.Retrieved from https://ejournal.uin-suka.ac.id/isoshum/profetik/article/view/1101/1014
Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip pemasaran edisi 13 jilid 1. Jakarta, Indonesia: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15 ed.). London: Pearson Education.
Kurniawan, S. (2021, Oktober 12). Industri Makanan Minuman di Indonesia Terus Tumbuh. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Marketeers.com https://www.marketeers.com/industri-makanan-minuman-di-indonesia-terus-tumbuh/
Lestari, A. W., Setiadarma, A., & Prihatiningsih, W. (2022). Pengaruh Social Media Content Instagram @BYU.ID Terhadap Brand Image Provider Digital BY.U. IKON Jurnal Ilmu Komunikasi 2022 (Universitas Persada Indonesia Y.A.I), 27(3), 223-234. doi: https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKON/article/view/2610/1951
Mahiri, E. A. (2020). Pengaruh Brand Image dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Mart Banjaran. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3), 227–238. doi: https://doi.org/10.32670/coopetition.v11i3.154
McQuail, D. (2011). Teori Komunikasi Massa. Jakarta: Salemba Humanika.
Meliala, Y. H., & Nurdiansyah, T. (2019). PENGARUH MEDIA SOSIAL INSTAGRAM JOKO WIDODO TERHADAP ELEKTABILITAS JOKO WIDODO PADA PILPRES 2019. Jurnal Pustaka Komunikasi, 2(2), 34-246. doi: https://doi.org/10.32509/pustakom.v2i2.882
Nasrullah, R. (2020). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, Dan Sosioteknologi. Bandung, Indonesia: Simbiosa Rekatama Media.
Nisrina, M. (2015). Bisnis Online Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang. Yogyakarta, Indonesia: Kobis.
Nurudin. (2015). Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Prasetiya Mulya Executive Learning Institute. (2021, Oktober 22). Pentingnya Branding dalam Sebuah Bisnis. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs prasmul-eli.co: https://prasmul-eli.co/id/articles/PentingnyaBranding-dalam-Sebuah-Bisnis
Riyanto, A. D. (2022, Februari 15). Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2022. Diperoleh pada September 29, 2022, dari SitusAndi.Link: https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-2022/
Ruslan, R. (2016). Manajemen Public Relations & Media Komunikasi. Jakarta, Indonesia: PT RajaGrafindo Persada.
Sendari, A. A. (2019, Maret 1). Instagram Adalah Platform Berbagi Foto dan Video, Ini Deretan Fitur Canggihnya. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Liputan6.com: https://www.liputan6.com/tekno/read/3906736/instagram-adalah-platform-berbagi-foto-dan-video-ini-deretan-fitur-canggihnya
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Jakarta, Indonesia: Kencana.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung, Indonesia: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta.
Sulistyo, T. D., Fitriana, R., & Lee, C. (2020). Pengaruh Marketing Media Sosial Instagram Terhadap Brand Image The Bunker Café, Tangerang. Jurnal Ekbis : Analisis, Prediksi dan Informasi, 21(2), 191.doi: 10.30736/je.v21i2.512
Surrachman. (2008). Dasar-Dasar Manajemen Merek. Malang, Indonesia: Banyumedia Publishing.
Suwarsih, N., Gunawan, T., & Istiharini, I. (2021). Pengaruh Media Sosial Terhadap Citra Merek Dan Niat Beli. Journal of Economic, Business and Accounting, 4(2), 712-730.doi: https://doi.org/10.31539/costing.v4i2.2043
Teguk Indonesia [@teguk.indonesia]. (n.d.). Posts. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Instagram.com: https://www.instagram.com/teguk.indonesia/
Teguk Indonesia. (2022, Maret 1). Mengintip Strategi Bisnis Minuman Kekinian Bertahan di Tengah Pandemi. Diperoleh pada September 22, 2022, dari Situs Teguk Indonesia: https://teguk.co.id/2022/03/01/mengintip-strategi-bisnis-minuman-kekinian-bertahan-di-tengah-pandemi/
Thurlow, C., Lengel, L., & Tomic, A. (2004). Computer Mediated Communication: Social Interaction and The Internet. London, Thousand Oaks, New Delhi: Sage Publications.
Totoh, A. (2021, Februari 18). Media Sosial untuk Bisnis. Diperoleh pada Desember 15, 2022, dari Situs Kumparan.com: https://kumparan.com/asep-totoh/media-sosial-untuk-bisnis-1vCNemJbO65/3
Trijono, R. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta, Indonesia: Papas Sinar Sinanti.
Vrontis, D. (2014). Marketing Public Relations: A Consumer-focused Strategic Perspective. Journal of Customer Behaviour, 13(1), 5-24. doi: http://dx.doi.org/10.1362/147539214X14024779343631
Vrontis, D., Thrassou, A., Chebbi, H., & Yahiaoui, D. (2012). Transcending innovativeness towards strategic reflexivity. Qualitative Market Research, 15(4), 420-437. doi:10.1108/13522751211257097
Wahyuddin, A., & Athar, H. S. (2017). PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATIONS TERHADAP BRAND IMAGE DAN LOYALITAS PELANGGAN DI STUDIO ALAM TV9 MATARAM. JURNAL MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS MATARAM, 6(1), 1-15. doi:10.29303/jmm.v6i1.22
Warta Ekonomi. (2020, Oktober 31). Tak Tumbang Dihantam Pandemi, Teguk Malah Buka Store Baru yang Lebih Kekinian. (P. M. Setyaningrum, Editor) Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs Warta Ekonomi.co.id: https://wartaekonomi.co.id/read311527/tak-tumbang-dihantam-pandemi-teguk-malah-buka-store-baru-yang-lebih-kekinian
We Are Social. (2022, Januari 26). DIGITAL 2022: ANOTHER YEAR OF BUMPER GROWTH. Diperoleh pada September 29, 2022, dari Situs We Are Social: https://wearesocial.com/us/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/
Wijaya, B. S. (2013). Dimensions of Brand Image: A Conceptual Review from the Perspective of Brand Communication. European Journal of Business and Management, 5(31). doi:10.13140/ejbm.2013.55.65
Wood, A. F., & Smith, M. J. (2005). Online Communication: Linking Technology, Identity, and Culture (2nd ed.). Mahwah, New Jersey, London: Lawrence Erlbaum Associated Publishers.
Wulandari, D. A., & Oktafani, F. (2017). PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS TELKOM UNIVERSITY BANDUNG). Jurnal Computech & Bisnis, 11(1), 47-58.doi:http://dx.doi.org/10.55281/jcb.v11i1.157
Wulandari, T. (2021, Desember 15). Perkembangan Brand Lokal. Diperoleh pada Oktober 3, 2022, dari Situs Kumparan.com: https://kumparan.com/tri-wulandari-1633578465278634591/perkembangan-brand-lokal-1wsC8sk6weI
Yusuf, M. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta, Indonesia: Prenada Media.
Zarella, D. (2011). The Social Media Media Marketing Book. Jakarta, Indonesia: Serambi Ilmu Semesta.
Copyright (c) 2024 International Journal of Science and Society
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
.png)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
1.png)
.jpg)
-modified.png)
-modified.png)
-modified.png)
