Assessing the Effect of Work Ethic, Job Satisfaction, and Organizational Support on Employee Performance through Organizational Commitment at PT Menthobi Mitra Lestari Pangkalan Bun

  • Winarti Setyorini Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • Hwihanus Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Keywords: Work Ethic, Job Satisfaction, Organizational Support, Employee Performance, Organizational Commitment.

Abstract

In the era of globalization and digitalization, the world of work is experiencing significant changes that affect various aspects of the organization, including work ethic, job satisfaction, organizational support, organizational commitment, and employee performance. This study aims to analyze the effect of work ethic, job satisfaction, and organizational support on organizational commitment and employee performance, with organizational commitment as an intervening variable. Data were collected through a 5-point Likert questionnaire distributed to employees of PT Menthobi Mitra Lestari Pangkalan Bun and analyzed using SMARTPLS. The results showed that work ethic and organizational support have a positive and significant effect on organizational commitment, but job satisfaction has no significant effect. In addition, organizational commitment has no significant effect on employee performance. The study also found that organizational commitment does not moderate the effect of work ethic, job satisfaction, and organizational support on employee performance. However, work ethic has a positive and significant effect on employee performance, while job satisfaction and organizational support have no significant effect. These findings indicate that organizational support is an important factor in increasing organizational commitment, and work ethic directly affects employee performance. This research contributes to the human resource management literature by highlighting the importance of work ethic and organizational support in the context of employee performance.

References

Adhika, I. N. R., & Riana, I. G. (2016). Pengaruh Dukungan Organisasional dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Karyawan. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 5, 857-876.

Alfiana, Z. M., & Puspasari, D. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan PT Sinar Sosro Surabaya. Jurnal Administrasi Perkantoran, 3(1), 1-19.

Ali, A. J., & Al-Kazemi, A. A. (2007). Islamic work ethic in Kuwait. Cross Cultural Management: An International Journal, 14(2), 93-104.

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. California: Sage Publications.

Anoraga, P. (2009). Manajemen bisnis. Semarang: Rineka Cipta.

Antariksa, R. A. K. (2002). Pengaruh budaya organisasi dan kestabilan kerja terhadap komitmen organisasional pada karyawan Bank Mandiri. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada.

Arep, I., & Hendri, T. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Universitas Trisakti.

Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi VI). Jakarta: PT Asdi Mahasatya.

Asifudin, A. J. (2008). Etos kerja islami. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta Press Surakarta.

Bass, B. M., Avolio, B. J., Jung, D. I., & Berson, Y. (2003). Predicting unit performance by assessing transformational and transactional leadership. Journal of Applied Psychology, 88(2), 207-218.

Bey, M. T., & Dewi, R. C. K. (2018). Pengaruh budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Jombang. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(1), 37-48.

Bilqis, D. F., & Widodo, S. (2022). Pengaruh komitmen organisasi dan etos kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Greenspan Packaging System Jakarta. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 3(1), 27-38.

Cahyani, R. A. (2019). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Salatiga) (Doctoral dissertation).

Chan, S. H. (2006). Organizational identification and commitment of members of a human development organization. Journal of Management Development, 25(3), 249-268.

Cipta, H. (2023). Pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Murni Berlian Motors Pangkalan Bun. Magenta, 12(1), 17-28.

Curtis, & Wright. (2001). Retaining employees-the fast track to commitment. Journal Management Research News, 24(2), 111-136.

Darupaksi, S. (2021). Pengaruh dukungan organisasi, kesesuaian nilai dan employee resilience terhadap komitmen organisasi PD BPR BKK Purwokerto. Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Akuntansi, 22(4), 457-467.

Djafar, F., & Komari, N. (2013). Work ethics, work satisfaction and organizational commitment at the Sharia Bank, Indonesia. International Business Research, 107-117.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 21 (Edisi 7). Semarang: Universitas Diponegoro.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnelly, J. H. J. (2010). Organisasi dan Manajemen (Edisi Terjemahan). Jakarta: Erlangga.

Ghani, A., & Susita, D. (2022). Pengaruh etos kerja dan iklim organisasi terhadap komitmen organisasi karyawan divisi sortation perusahaan. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 3(1), 71-86.

Grazzia, D. Y. (2020). Pengaruh budaya organisasi, persepsi dukungan organisasi, dan efikasi diri terhadap kinerja karyawan pada PT BCA Multi Finance Jember. Skripsi. Jember: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember.

Greenberg, J., & Baron, R. A. (1997). Behavior in Organizations. New Jersey: Prentice-Hall International.

Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2009). Basic econometric (5th ed.). New York: McGraw-Hill.

Hamid, N., & Shaleha, W. M. (2021). Etos kerja dan pengembangan karir terhadap komitmen organisasi karyawan pada Hotel Claro Kota Kendari. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(1), 200-215.

Hendriatno, S., & Marhalinda, M. (2020). Pengaruh persepsi dukungan organisasi, pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi karyawan generasi milenial pada bank di Kota Bandung. IKRAITH-EKONOMIKA, 3(3), 125-133.

Indra. (2016). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasi pada PT Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) Tbk Cabang Tuanku Tambusai Pekanbaru. Jurnal Administrasi Bisnis FISIP Universitas Riau, 3(2).

Laela, E. (2019). Persepsi dukungan organisasi dan organizational citizenship behavior terhadap komitmen organisasi pada PT Gunung Putri Perkasa Kantor Cabang Purwakarta. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1).

Luthans, F. (2012). Perilaku organisasi. Yogyakarta: PT Andi.

Maabuat, S. E. (2016). Pengaruh kepemimpinan, orientasi kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai (Studi pada Dispenda Sulut UPTD Tondang. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(1), 219-231.

Mangkunegara, A. P. (2006). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Jakarta: Refika Aditama.

Marsoit, P., Sendow, G., & Rumokow. (2017). Pengaruh pelatihan, displin kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia. Jurnal EMBA, 5(3), 4285-4294.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2009). Human resource management (Edisi ke-10). Jakarta: Salemba Empat.

Maulidiana, H. C. (2016). Persepsi dukungan organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada guru honorer sekolah dasar negeri di Kabupaten Bojonegoro. Skripsi. Malang: Fakultas Psikologi UMM Malang.

Mekta, Q. H., & Siswanto. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Indra Kelana Yogyakarta. Jurnal Profita, 2.

Mutiarni, R., & Hidayati, N. (2018). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) di kantor kecamatan wilayah Murni Rahmawati, Kristin Juwita. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 72(1).

Nachbagauer, A. G. M., & Riedl, G. (2002). Effect of concepts of career plateaus on performance, work satisfaction, and commitment. International Journal Of Manpower, 23(8), 716-733.

Nadapdap, K. N. M. (2017). Pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Mitra Permata Sari. Jurnal Ilmiah METHONOMI, 3(1).

Noviardy, A., & Aliya, S. (2020). Pengaruh employee engagement dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan di bidang perkebunan kelapa sawit. Mbia, 19(3), 258-272.

Porter, L. W., & Steers, R. M. (1973). Organizational, work, and personal factors in employee turnover and absenteeism. Psychological Bulletin, 80(2), 151-176.

Pratiwi, P. (2012). Pengaruh budaya organisasi dan pemberdayaan terhadap komitmen organisasional dalam meningkatkan kinerja. Jurnal Ekonomi, 14(1), 41-52.

Qomariyah, S. (2020). Pengaruh persepsi dukungan organisasi, kepemimpinan transformasional, dan budaya organisasi terhadap komitmen organisasi pada anggota koperasi mahasiswa di PTN Kabupaten Jember (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember).

Rachmaniza, S. (2020). Pengaruh kompetensi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada divisi produksi di PT. Sinar Ragamindo Utama Bandung.

Published
2024-06-13
How to Cite
Setyorini, W., & Hwihanus. (2024). Assessing the Effect of Work Ethic, Job Satisfaction, and Organizational Support on Employee Performance through Organizational Commitment at PT Menthobi Mitra Lestari Pangkalan Bun. International Journal of Science and Society, 6(2), 630-648. https://doi.org/10.54783/ijsoc.v6i2.1188